Política de privacidad
Última actualización: diciembre de 2024
1. Introducción
Kodo Status ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de página de estado y servicios relacionados.
2. Información que recopilamos
Información de la cuenta
Cuando creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico, nombre y detalles de la organización. Si te registras mediante OAuth (Google, GitHub), recibimos información básica de perfil de esos servicios.
Datos de uso
Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestro servicio, incluidas las páginas visitadas, funciones utilizadas y acciones realizadas. Esto nos ayuda a mejorar el producto.
Datos de la página de estado
Almacenamos los datos que creas, incluidos servicios, incidentes, ventanas de mantenimiento e información de suscriptores. Estos datos son necesarios para proporcionar el servicio.
3. Cómo usamos tu información
- Para proporcionar y mantener nuestro servicio
- Para informarte sobre cambios en nuestro servicio
- Para proporcionar soporte al cliente
- Para recopilar análisis o información valiosa para mejorar nuestro servicio
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Para enviarte notificaciones por correo electrónico a las que te hayas suscrito
4. Compartir datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro servicio (hosting, correo, pagos)
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
- Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos, incluida la encriptación en tránsito (TLS) y en reposo. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar servicios. El historial de incidentes se conserva según tu plan (7 días para Starter, 90 días para Pro, 365 días para Team). Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
7. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener derechos que incluyen:
- Acceso a tus datos personales
- Corrección de datos inexactos
- Eliminación de tus datos
- Exportación de tus datos en un formato portable
- Oposición a ciertos tratamientos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@kodostatus.com.
8. Cookies
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y preferencias. También usamos cookies de analítica (Google Analytics) para entender cómo se usa nuestro servicio. Puedes controlar las preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
9. Privacidad de menores
Nuestro servicio no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si crees que hemos recopilado dicha información, contáctanos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
11. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en:
Email: privacy@kodostatus.com