Privacybeleid

1. Introductie

Kodo Status ("wij", "ons" of "onze") hecht waarde aan je privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we je informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je ons statuspagina-platform en gerelateerde diensten gebruikt.

2. Informatie die we verzamelen

Accountinformatie

Wanneer je een account aanmaakt, verzamelen we je e-mailadres, naam en organisatiedetails. Als je je aanmeldt via OAuth (Google, GitHub), ontvangen we basisprofielinformatie van die diensten.

Gebruiksgegevens

We verzamelen automatisch informatie over hoe je met onze service omgaat, waaronder bezochte pagina's, gebruikte functies en uitgevoerde acties. Dit helpt ons het product te verbeteren.

Statuspaginagegevens

We slaan de gegevens op die je aanmaakt, waaronder services, incidenten, onderhoudsvensters en abonneegegevens. Deze gegevens zijn nodig om de service te leveren.

3. Hoe we je informatie gebruiken

• Om onze service te leveren en te onderhouden
• Om je op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze service
• Om klantenondersteuning te bieden
• Om analyses of waardevolle informatie te verzamelen om onze service te verbeteren
• Om technische problemen te detecteren, te voorkomen en aan te pakken
• Om je e-mailmeldingen te sturen waarvoor je je hebt aangemeld

4. Gegevens delen

We verkopen je persoonlijke informatie niet. We kunnen gegevens delen met:

• Dienstverleners: Derden die ons helpen onze service te runnen (hosting, e-mail, betalingen)
• Wettelijke vereisten: Wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen
• Bedrijfsoverdrachten: In verband met een fusie, overname of verkoop van activa

5. Gegevensbeveiliging

We nemen passende beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens transport (TLS) en in rust. Geen enkele methode van overdracht via internet is echter 100% veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

6. Bewaartermijn van gegevens

We bewaren je gegevens zolang je account actief is of zolang nodig is om diensten te leveren. Incidentgeschiedenis wordt bewaard op basis van je plan (7 dagen voor Starter, 90 dagen voor Pro, 365 dagen voor Team). Je kunt op elk moment verwijdering van je gegevens aanvragen.

7. Jouw rechten

Afhankelijk van je locatie kun je rechten hebben zoals:

• Toegang tot je persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens
• Export van je gegevens in een draagbaar formaat
• Bezwaar tegen bepaalde verwerking

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@kodostatus.com.

8. Cookies

We gebruiken essentiële cookies om je sessie en voorkeuren te behouden. We gebruiken ook analytische cookies (Google Analytics) om te begrijpen hoe onze service wordt gebruikt. Je kunt cookievoorkeuren beheren in de instellingen van je browser.

9. Privacy van kinderen

Onze service is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 16 jaar. Als je denkt dat we dergelijke informatie hebben verzameld, neem dan contact met ons op.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte brengen van wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken.

11. Contact opnemen

Als je vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via:

E-mail: privacy@kodostatus.com